退货政策

第 1 条 - 交付

1.1 - 交货条件

• 订单上注明的交货时间仅供参考。延迟交货不能成为取消订单的理由，也不能引起损害赔偿。
• Alain Rouschmeyer 对延迟交货造成的后果不承担任何责任。
• 商品将运送至客户订购时指定的地址。如果订购的多个商品的交货时间不同，则将应用最长的交货时间。
• 如果使用信用卡付款，订单将立即得到处理。
• 如果通过转账方式付款，订单将在收到相应金额后生效。

1.2 - 物品的一致性

Alain Rouschmeyer 承诺更换任何由于其错误而与订单不符的物品。索赔必须在交货后十四个工作日内提出。在此期限之外的索赔将不被接受。物品必须以原始状态、原始包装和所有保护元件退回。
退货费用将在出示客户提供的证明文件后予以报销。
退回的物品不完整、损坏或改动（指纹、污渍、折痕）将不予接受。

1.3 - 送货费用

包装、运输和保险费用由 Alain Rouschmeyer 承担，但关税除外，关税仍由买方承担。

第 2 条 - 所有权保留

任何出售的物品均属于 Alain Rouschmeyer 的财产，直至全额支付价款（包括任何利息和费用）。
根据 Adagp，版权仍然适用。

第 3 条 - 财产转让

在指定的送货地址收到物品后，所有权即转移给客户。
客户必须在交货时检查订单的一致性和物品的状况。如果出现问题，任何预订都必须在交货时以书面形式向承运商提出，并且必须在收货后 24 小时内通知 Alain Rouschmeyer。

第 4 条 - 撤销权

客户可以在收到订单确认电子邮件后 7 个工作日内行使撤销权。
提款请求必须通过附有回执的挂号信发送至以下地址：

Alain Rouschmeyer
5, chemin des Lanches
Bredannaz
74210 DOUSSARD
法国

在退货之前，客户必须通过电子邮件atelier@alainrouschmeyer.art或短信 +33(0)603253863 联系 Alain Rouschmeyer。
如果通过 PayPal 付款，所收取的金额将在扣除产生的费用后予以退还。